VAGA: Analista de Planejamento I
Horário: 07:00 as 17:00
Local de Trabalho: Centro de BH
Escolaridade:
Ensino superior em curso
Atividades:
- Realizar o fechamento de desempenho mensal e bloquear as alterações de registro na planilha de acompanhamento dos colaboradores. Disponibilizar os dados dos relatórios emitidos para a realização do feedback mensal dos atendentes.
- Atualizar os dados do quadro de colaboradores e emitir relatórios de desempenho do setor de todas as "Portas de Entrada" atreladas a Gerencia de Canais.
- Emitir relatório de produção atrás do sistema Solus Web.
- Disponibilizar acompanhamentos para fechamento do mês das notas de comprometimento dos funcionários do setor de atendimento. Disponibilizar os acompanhamentos de atas, print´s, fluxo de chamados para atualização dos colaboradores do setor. Acompanhar o funcionamento adequado dos sistemas de Call Center e Atendimento.
- Apoiar a gerência, coordenação na análise dos dados e realização de dimensionamento.
NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA COMO ANALISTA DE PLANEJAMENTO EM CALL CENTER (MÍNIMO 1 ANO)
Benefícios: Plano de Saúde, Vale Refeição (15,50 por dia ) e Vale Transporte .
Interessados encaminhar o currículo para: recrutamento@vitallis.com.br
Especificar no assunto do e-mail: Analista de Planejamento I
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Enviado por: Contato RH <contatodevagas@yahoo.com.br>
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Moderador
Carlos Fonseca
cfonseca1@gmail.com
- Belo Horizonte - MG
Carlos Fonseca
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