Sobre a vaga Salário ✓ A Combinar Descrição ✓ Area e especialização profissional: TI ✓ Nivel Hierárquico: Coordenador ✓ Local de trabalho: Rio de Janeiro ✓ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT ✓ Jornada Período Integral ✓ Coordenar o planejamento, execução e acompanhamento dos projetos organizacionais relacionados a infraestrutura de TI, planejando recursos para atender as necessidades de projetos, definindo indicadores de prestação de serviço, disponibilizando equipe, serviços e sistemas, realizando manutenção conforme organização da equipe para atendimento de demandas;Planejar anualmente junto à gerência de TI todos os recursos de Infraestrutura necessários aos atendimentos das demandas de projetos de TI, identificando pontos de melhorias ampliações ou customizações e inovações requeridas, dimensionando cada recurso técnico, material e humano em seus custos envolvidos;Definir em conjunto à gerência e demais áreas de TI os indicadores de prestação de serviços de sua área de atuação; Coordenar a disponibilização e manutenção de toda infraestrutura de TI, tomando como base os projetos estruturados e prioridades, envolvendo equipamentos, sistemas, cabeamento, redes, melhorias de serviços, implantação de expansão de redes, segurança da informação, etc... distribuindo as demandas para a equipe e controlando as entregas via software de controle de gestão; Controlar a acessibilidade de usuários nos sistemas operacionais (redes, internet e e-mail) tomando como base informações da área de RH e áreas de negócios sobre inclusões ou exclusões, validando os processos, buscando evitar riscos sobre segurança da informação; Coordenar sua equipe de suporte na prestação de serviços sobre solução de problemas técnicos e operacionais de hardware e software, redes e infraestrutura em geral demandadas pelos usuários do sistemas de toda Fundação e área de TI, tomando como base o sistema de service desk, avaliando as demandas e priorizando os atendimentos em função de criticidade e riscos aos negócios em termos de agilidade, segurança, funcionalidade e operação como um todo; Coordenar o cumprimento das políticas de backup de todas as informações geradas pelas áreas de negócios e do ambiente de infraestrutura como um todo, compartilhando as ações com a administração de banco de dados em termos de decisão sobre tipo de backup, periocidade, questões de retenção, planos de contingência e necessidade e restauração de dados, visando garantir a disponibilidade e segurança das informações tanto internas quanto externas; Definir o tipo de prestação de serviços a serem realizados por terceiros baseando-se em demandas de customizações, melhorias de desempenho e segurança, disponibilidade e atualizações de sistemas, desenvolvendo fornecedores, apresentando as demandas, avaliando as propostas orçamentarias em termos técnicos e custos versus benefícios e acompanhando os serviços em contrato; Planejar e elaborar o orçamento da área de Suporte e Data Center; Coordenar e desenvolver projetos para melhorias de processos e de infraestrutura de TI como um todo; Coordenar e desenvolver a atuação da equipe de sua equipe de TI em termos técnicos, comportamentais e de assiduidade, gerindo conflitos, emitindo f
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